ご意見箱

ご意見

先ほど電話したときの電話対応が最悪でした。チケット購入の件で電話したのですが女の人が出てコミュニケーション障害なんですか?って聞きたくなるような対応で会話になってなかった。とにかく感じが悪い。「今回は大丈夫です」と伝えると「わかりました」と言ってすぐにガシャン!!と切られてとても感じが悪くて腹が立ちました。もう絶対に電話もしないし公演も行きません。
2017年06月

アートパークからの回答

このたびは、みどりアートパークのスタッフの応対につきましてご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。当該事実関係の調査と並行して、6月6日以降の朝礼および定例のサービス向上委員会において、本件の事実説明およびお客様に対する接遇の研修を実施し再度確認徹底を図りました。
2017年06月

ご意見

折角の新しい施設であるのに関わらず、時代の流れにマッチしていないと思われるWifi設備が無いとの事実大変残念に思う。是非、これからはIT関連の情報交流等必至と思われるためWifi設備は是非装備されることを強く望む。
2014年06月

アートパークからの回答

ご要望のWifi設備は継続して検討して参ります。
また、携帯キャリア会社に相談をしましたところ、電波が届かない、地階奥部分を含めうち1社の携帯電波増強アンテナ増設工事を平成26年12月に実施いたしました。
2014年12月

ご意見

身障者を車で送迎したいと思っている。館内の掲示案内では送迎のみの説明文があったが、来館前に事前の何らかの説明がなされておかれるべきではないか。
2014年01月

アートパークからの回答

ご指摘のとおり従前の館内掲示物及びホームページ上では一切駐停車は禁止として、送迎のみのことをご案内しておりました。今後は、お客様の事情に応じて対応すべく、すべて事前に電話にて相談をお受付するよう対応を変更いたしました。詳しくは当館ホームページの『アクセス』をクリックしてご確認ください。
2014年05月